Возврат и гарантия

Возврат товара

Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий: товар не был использован, сохранен товарный вид, оригинальная упаковка и все аксессуары.

Для оформления возврата покупателю необходимо связаться с нашей службой поддержки. После получения товара проводится проверка, и при соответствии условиям осуществляется возврат.

Возврат денег

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, который использовал покупатель, в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения возврата.

Возврат товара невозможен, если товар был поврежден покупателем, отсутствует оригинальная упаковка или отсутствуют аксессуары.

Отмена заказа

Отмена до подтверждения Покупатель имеет право отменить заказ в любое время до его подтверждения оператором интернет-магазина.

Отмена после подтверждения После подтверждения заказа отмена возможна только до момента передачи товара в службу доставки. Для отмены покупатель обязан связаться с магазином по указанным контактам.

Отмена при доставке В случае, если заказ уже передан в доставку, покупатель вправе отказаться от товара при получении. При этом стоимость доставки не подлежит возврату.

Возврат денежных средств При отмене оплаченного заказа возврат денежных средств осуществляется в течение 3–10 рабочих дней с момента подтверждения отмены, тем же способом, которым была произведена оплата.

Ограничения Заказы, оформленные в кредит (рассрочку), а также товары с индивидуальными условиями или специальными предложениями, могут не подлежать отмене после подтверждения.

Гарантия

Гарантийные обязательства зависят от товара и определяются производителем и законодательством Республики Армения. Срок и условия гарантии на конкретный товар уточняйте у менеджера при покупке.

Вопросы по возврату

По вопросам возврата и отмены: 033 80 80 81, info@ipmobile.am